Papper & Hus on lähes 30 vuoden ajan toiminut kirjanpitotoimisto. Tähän asti Papper & Hus on hoitanut suurimman osan asiakkaistaan paperiasiakkaina, mutta nyt yritys on tunnistanut tarpeen siirtyä sähköiseen kirjanpitoon. Syksyllä 2024 Papper & Hus ja Unicorn Business Design toteuttivat yhteistyöprojektin, jonka tavoitteena oli lisätä sähköisten asiakkaiden määrää.
Projektin lähtökohta oli tunnistaa yrityksen ihanneasiakkaat ja ymmärtää sekä heidän että henkilöstön tarpeet kyseisessä muutostilanteessa. Kun tarpeet oli kartoitettu, oli helpompaa kehittää sekä prosessi siirtymiselle sähköiseen kirjanpitoon että prosessi siitä, miltä kirjanpitotyö näyttää, kun asiakkaat ovat sähköisiä. Yksi onnistuneen lopputuloksen keskeisistä tekijöistä oli henkilöstön osallistuminen koko projektiin. Yhteinen työskentely lisäsi työntekijöiden sitoutumista, mutta mahdollisti myös työkalujen ja tukitoimien kehittämisen, joita henkilöstö itse toivoi onnistuakseen muutoksessa sähköiseen kirjanpitoon.
“Martina piti meille useita työpajoja syksyllä 2024, joihin koko henkilökunta osallistui. Martina onnistui erinomaisesti tunnistamaan ongelmat ja haasteet, joita tällainen projekti tuo mukanaan. Nyt meillä on dokumentoidut prosessit paperiasiakkaiden siirtämiseksi sähköisiksi asiakkaiksi sekä hyvät työkalut myös uusille asiakkaille. .”
Björn Lindqvist, toimitusjohtaja
